Rujukan Laman

Bagaimana jm8 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami di jm8 mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di Malaysia.

Data DilindungiPrivasi MalaysiaHak Anda JelasTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Explore the Lobby Read FAQ

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

jm8 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran berkaitan seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dan memastikan akaun anda selamat. Kami turut mengumpul

1
data penggunaan automatik seperti jenis peranti dan log aktiviti untuk menambah baik pengalaman di platform. Akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Semua pemprosesan data mematuhi perundangan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Pemain di George Town dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami pada bila-bila masa — kami menyasarkan untuk menjawab pertanyaan privasi dalam masa 48 jam bekerja.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami membalas dalam masa 48 jam bekerja dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya.

Live Chat

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami akan merekod permintaan anda dan menghala ke pasukan perlindungan data untuk tindakan susulan.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi kami dalam bahagian Tetapan Akaun. Borang ini dihantar terus ke pasukan privasi dan mempercepatkan proses semakan serta pengesahan identiti anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia sebahagian daripada cara kami mengendalikan platform.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan TLS 1.2 atau lebih tinggi. Ini termasuk butiran akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda simpan dalam wallet.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Kawalan Akses Akaun

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran boleh mengakses data akaun anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman. Kami tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak ketiga.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan dengan selamat.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti pengendali Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu. Hubungi pasukan privasi kami untuk memulakan proses ini.

Soalan Kerap Tentang Privasi jm8

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika jawapan di sini tidak mencukupi, hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau live chat.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost apabila anda memulakan transaksi.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian Tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 48 jam bekerja.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh itu tamat, data dihapuskan secara kekal daripada pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk yang berterusan dan kuki analitik untuk pemantauan prestasi halaman. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Kami menyimpan rujukan akaun pembayaran untuk kemudahan transaksi masa hadapan, tetapi butiran sensitif seperti kata laluan atau PIN tidak pernah disimpan di pihak kami. Semua data dihantar melalui saluran penyulitan TLS.

Hubungi kami serta-merta melalui live chat atau e-mel privasi. Pasukan keselamatan kami akan menyemak akaun anda, membekukan akses yang mencurigakan dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun langkah demi langkah.

Bagaimana jm8 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Live Chat

Borang Permintaan Data

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Simpanan Data

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Hak Akses dan Pembetulan

Soalan Kerap Tentang Privasi jm8

01 Apakah data peribadi yang jm8 kumpul semasa pendaftaran?

02 Adakah jm8 menjual atau menyewakan data saya kepada pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh mengakses atau membetulkan data peribadi saya?

04 Berapa lama jm8 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh jm8 dan bolehkah saya menolaknya?

06 Adakah data pembayaran saya seperti GrabPay atau Boost disimpan oleh jm8?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya percaya data saya telah terjejas?

Related Pages