Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang jm8 untuk Malaysia

jm8 beroperasi dengan kerangka undang-undang yang jelas — setiap syarat penggunaan, dasar privasi dan terma akaun yang anda temui di sini ditulis untuk konteks Malaysia dan selaras dengan…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi AktifPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Explore the Lobby Read FAQ

Kedudukan Undang-Undang dan Skop Dasar

jm8 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Semua terma yang berkuat kuasa di jm8 ditadbir mengikut bidang kuasa yang berkaitan dan boleh berubah mengikut keperluan pematuhan. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, transaksi tersebut tertakluk kepada terma pemprosesan pembayaran masing-masing selain syarat akaun jm8. Kami menyimpan rekod

1
transaksi dan data akaun mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan. Perubahan pada mana-mana dasar akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Kelayakan untuk menggunakan platform ini bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan di kawasan anda.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau permintaan data peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami bertujuan untuk memberikan respons bertulis dalam masa dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan undang-undang yang kami terima.

Team online

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan terma, permintaan padam data atau aduan rasmi ke alamat e-mel sokongan kami yang terdapat di halaman Hubungi Kami. Respons dalam dua hari bekerja.

Sokongan Live Chat

Untuk penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma penggunaan kami, mulakan sesi live chat dari dalam akaun anda — tersedia setiap hari.

Borang Aduan Bertulis

Serahkan aduan formal melalui borang bertulis dalam bahagian tetapan akaun anda; setiap aduan akan direkodkan dan diberikan nombor rujukan unik.

KAWALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun dan perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan operasi kami. Dari enkripsi kata laluan hingga log akses, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda.

Enkripsi Data

Semua data akaun disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri; tiada kata laluan disimpan dalam bentuk teks biasa dalam pangkalan data kami.

Log Akses Akaun

Setiap log masuk ke akaun anda direkodkan dengan cap masa dan maklumat peranti; anda boleh menyemak log ini terus dari tetapan keselamatan akaun.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik hanya untuk menambah baik pengalaman laman; anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, selepas itu ia dipadam atau dianonimkan secara automatik.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan; hantar permintaan bertulis dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengesahan Dua Faktor

Kami mengesyorkan pengaktifan pengesahan dua faktor pada akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Soalan Biasa Tentang Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan undang-undang platform, hak pengguna dan cara kami menguruskan data peribadi anda di bawah kerangka undang-undang Malaysia.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan. Kelayakan untuk mengakses perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda dan hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau borang dalam akaun. Kami akan menyediakan laporan data yang kami simpan tentang anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas menerima permintaan yang lengkap.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang perlu untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Tempoh penyimpanan ditentukan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dianonimkan atau dipadam secara automatik dari sistem kami mengikut dasar penyimpanan semasa.

Kemukakan permintaan penutupan akaun melalui borang bertulis dalam tetapan akaun atau hubungi pasukan sokongan kami. Pemadaman data akan dilaksanakan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, bukan serta-merta.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan aktifkan pengesahan dua faktor, kemudian hubungi pasukan sokongan melalui live chat atau e-mel. Kami akan menyemak log akses dan mengambil tindakan yang sesuai dalam masa 24 jam.

Dasar Undang-Undang jm8 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sokongan Live Chat

Borang Aduan Bertulis

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Enkripsi Data

Log Akses Akaun

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pengesahan Dua Faktor

Soalan Biasa Tentang Dasar dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan platform jm8 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah jm8 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Berapa lama data akaun dan transaksi saya disimpan?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh jm8 dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun saya?

Related Pages